Noul sistem TollRo, introdus de la 1 octombrie pentru tarifarea transportului rutier, continuă să genereze nemulțumiri în rândul transportatorilor. Aceștia reclamă probleme tehnice și erori în sistem și cer ca șoferii să nu fie amendați atunci când nu pot achita tariful din cauza platformei.
Transportatorii reclamă erori în sistem
Radu Dinescu, secretarul general al Uniunii Naționale a Transportatorilor Rutieri din România (UNTRR), susține că platforma are încă probleme care pot afecta direct activitatea șoferilor.
Printre situațiile reclamate se numără drumuri care nu apar în harta sistemului, restricții de greutate introduse greșit și cazuri în care traseul necesar nu poate fi identificat corect în aplicație.
Transportatorii susțin că, în astfel de situații, șoferii nu ar trebui să fie sancționați pentru probleme pe care nu le pot controla.
Se cer amenzi suspendate până la stabilizarea sistemului
UNTRR solicită suspendarea sancțiunilor până când sistemul va funcționa corespunzător sau cel puțin până la 1 aprilie 2027.
Reprezentanții transportatorilor precizează că nu contestă obligația de plată a tarifului TollRo, ci modul în care sunt tratați utilizatorii care nu reușesc să achite taxa din cauza unor defecțiuni sau erori ale platformei.
O altă solicitare este introducerea unei proceduri prin care transportatorii să poată explica situația înainte de aplicarea unei amenzi.
În cazul în care traseul nu poate fi determinat sau tariful nu este achitat, sancțiunea poate ajunge la 2.000 de lei, potrivit declarațiilor reprezentantului UNTRR.
CNAIR spune că problemele au fost remediate
De cealaltă parte, CNAIR anunță că problemele tehnice apărute la lansarea TollRo au fost remediate, iar platforma funcționează în parametri normali. Compania admite însă că pot apărea în continuare incidente tehnice sporadice.
CNAIR precizează că șoferii care încearcă să efectueze plata și nu reușesc din cauza unei defecțiuni tehnice nu vor fi sancționați. Sistemul poate identifica încercările de plată nereușite și cauzele acestora.
Compania de drumuri recomandă utilizatorilor să verifice platforma înainte de efectuarea călătoriei și să achite tarifele prin canalele oficiale puse la dispoziție.
Disputa dintre transportatori și autorități apare la scurt timp după intrarea în funcțiune a noului sistem, care a generat încă din primele zile probleme legate de hărți, trasee și funcționarea platformei.
