Noul sistem de tarifare rutieră TollRo a întâmpinat probleme tehnice chiar în primele ore de la intrarea în funcțiune.
Dificultățile au afectat atât transmiterea notificărilor către utilizatori, cât și procesarea unor plăți.
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a anunțat că șoferii și transportatorii care nu au reușit să achite tariful din cauza problemelor tehnice nu vor fi sancționați.
Potrivit CNAIR, una dintre probleme a apărut la sistemul de transmitere a mesajelor electronice. Numărul foarte mare de notificări generate după lansarea platformei a dus la limitări temporare din partea unor servicii de e-mail, astfel că unele mesaje de confirmare au ajuns cu întârziere sau nu au fost recepționate de utilizatori.
Problemele au fost întâmpinate și în cazul unor plăți. CNAIR a precizat că au existat dificultăți la interconectarea platformei TollRo cu procesatorul de plăți, ceea ce a afectat anumite tranzacții și alimentarea conturilor utilizatorilor.
Echipele tehnice verifică tranzacțiile efectuate în perioada în care au fost semnalate problemele, pentru ca plățile să fie înregistrate și asociate corect conturilor.
Șoferii nu vor fi amendați
CNAIR transmite că utilizatorii care nu au putut achita tariful din cauza unor disfuncționalități ale sistemului nu vor fi sancționați pentru perioada în care acesta nu a funcționat corespunzător.
Autoritățile monitorizează situația și lucrează la remedierea problemelor tehnice, astfel încât sistemul TollRo să poată funcționa în condiții normale.
Transportatorii care întâmpină dificultăți sunt sfătuiți să păstreze dovezile privind încercările de plată și să urmărească informațiile transmise de CNAIR cu privire la funcționarea platformei.
